Política de Privacidade
Rascunho. Este texto descreve o que o site faz de fato hoje, mas ainda não passou por revisão jurídica. Os pontos marcados como [a definir] dependem dessa revisão.
1. Quem trata os seus dados
A controladora é a Halcyon Tech Soluções em Software LTDA (CNPJ e endereço no rodapé do site). Para qualquer assunto sobre esta política, escreva para commercial@halcyontech.com.br. Encarregado pelo tratamento de dados (art. 41 da LGPD): [a definir].
2. Quais dados coletamos no formulário de contato
| Dado | Obrigatório | Para quê |
|---|---|---|
| Nome | Sim | Saber com quem falamos. |
| Sim | Responder ao seu contato. | |
| WhatsApp ou telefone | Não | Responder por esse canal, se você preferir. |
| Descrição do problema | Sim | Entender o que você precisa antes da primeira conversa. |
| Origem da visita | Automático |
Parâmetros de campanha da página de entrada (utm_source,
utm_medium, utm_campaign, utm_term,
utm_content, gclid, fbclid), guardados no
navegador só durante a visita e enviados junto com o formulário. Servem para saber
de qual anúncio ou link você veio.
|
Não pedimos CPF, dados bancários nem dados sensíveis. Evite colocá-los na descrição.
3. Base legal
Tratamos esses dados para responder a um pedido seu, ou seja, para dar os passos preliminares de uma possível contratação, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD). [a definir: confirmação jurídica da base legal da origem da visita.]
4. Com quem compartilhamos
- Zoho Corporation, fornecedora do CRM onde o contato fica registrado. Ela atua como operadora, só para armazenar e organizar o contato por nossa conta. O servidor pode estar fora do Brasil (transferência internacional, art. 33 da LGPD): [a definir: mecanismo de transferência e contrato de tratamento com a Zoho.]
- Vercel, que hospeda o site.
Não vendemos nem cedemos seus dados para publicidade de terceiros.
5. Por quanto tempo guardamos
[a definir]. Enquanto a conversa comercial estiver em andamento e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
6. Cookies e medição de audiência
Cookies de análise e de publicidade (Google Analytics, Vercel Analytics e pixel da Meta) só funcionam se você aceitar no aviso de cookies do site. A medição anônima de visitas, sem cookie, tem um direito de oposição próprio. Você muda ou revoga a escolha a qualquer momento em Preferências de privacidade, no rodapé do site.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação de consentimentos. Basta escrever para commercial@halcyontech.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Mudanças nesta política
Quando o tratamento mudar, atualizamos esta página e a data no topo.